Semalt Menjelaskan Apa Arti Pengalaman Pengguna Sebenarnya Bagi Google Dan Mengapa Itu Penting


Daftar isi

  1. Apa itu Pengalaman Pengguna (UX)?
  2. Apa Arti Pengalaman Pengguna Sebenarnya bagi Google?
  3. Mengapa Pengalaman Pengguna Penting?
  4. Bagaimana Memberikan Pengalaman Pengguna yang Luar Biasa (UX)?
  5. Kesimpulan
Sejak awal dunia web, praktik umum adalah mengabaikan pengalaman pengguna (UX). Apa kamu tahu kenapa? Karena semua orang melakukan yang lebih baik di dunia ini tanpa mempedulikan pengguna.

Namun, banyak hal telah berubah sekarang, dan Google layak mendapatkan kredit paling banyak. Meskipun Google membantu orang mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka selama beberapa tahun, Google mengambil langkah besar untuk mengutamakan pengguna pada tahun 2019.

Sebelumnya pernyataan misi Google adalah untuk "mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses dan berguna secara universal." Pada 2019, misi yang diperbarui adalah untuk memungkinkan pengguna "menyelesaikan sesuatu."

Dengan kata sederhana, Google peduli dengan penggunanya. Untuk memastikan semua orang di platformnya selaras dengan misi yang ditingkatkan, Google sekarang akan memberi peringkat situs web berdasarkan pengalaman pengguna yang mereka berikan.

Semalt para ahli memahami bahwa banyak pertanyaan muncul di benak Anda. Misalnya, apa yang dimaksud Google dengan pengalaman pengguna? Mengapa begitu penting? Bagaimana cara meningkatkan pengalaman pengguna? Untuk menemukan jawaban atas semua pertanyaan tersebut, mari kita telusuri artikel ini.

Apa itu Pengalaman Pengguna (UX)?

Pengalaman Pengguna (U.E. atau UX) adalah keterlibatan seseorang dengan produk, layanan, atau perusahaan. Ini mencakup semua aspek interaksi dan pengalaman individu dengan bisnis, produk, atau/dan layanan.

Pengalaman pengguna dipengaruhi oleh beberapa faktor: kegunaan, kegunaan, keinginan, nilai, kredibilitas, aksesibilitas, dan lain-lain.

Di dunia web, pengalaman pengguna (UX) adalah tentang interaksi dan pengalaman yang dihadapi pengguna dengan situs web. Situs web dengan UX yang baik menarik, fungsional, mudah digunakan, memiliki konten yang membangkitkan respons emosional, dan mempertahankan pengunjung lebih lama.

Apa Arti Pengalaman Pengguna Sebenarnya bagi Google?

Jika Anda melihat pembaruan dan pengumuman terbaru dari Google, Anda akan menyadari bahwa penekanannya jelas pada penyediaan pengalaman pengguna terbaik. Jelas juga bahwa pengalaman pengguna memengaruhi rasio konversi, rasio pentalan, dan peringkat mesin telusur.

Laman web yang lambat dimuat dan pengalaman yang mengganggu dengan situs web sering kali mengubah perspektif seseorang tentang merek atau perusahaan. Tidak peduli seberapa bagus bisnis atau penawarannya, itu bisa kalah karena rasio pentalan yang lebih tinggi dan peringkat yang rendah di SERP.

Di sisi lain, situs web yang memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dapat meningkatkan pelanggan yang kembali dan membantu meningkatkan pertumbuhan bisnis apa pun.

Tentang pengalaman pengguna, Google menjelaskan:

"Mengoptimalkan faktor-faktor ini membuat web lebih menyenangkan bagi pengguna di semua browser dan platform web, dan membantu situs berkembang menuju harapan pengguna di seluler. Kami yakin ini akan berkontribusi pada kesuksesan bisnis di web karena pengguna semakin terlibat dan dapat bertransaksi dengan lebih sedikit gesekan."

Google telah memastikan bahwa SEO dan pemilik situs web mengetahui, dan memiliki akses ke, alat berharga untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan kata lain, ini ingin Anda memahami pentingnya sinyal pengalaman halaman berikut:

• Memuat Kinerja

Untuk UX yang lebih baik, pastikan halaman web Anda dimuat dengan cepat, dan Cat Contentful Terbesar (LCP) muncul dalam 2,5 detik pertama pemuatan.

• Interaktivitas

Interaktivitas meningkatkan keterlibatan pengunjung. Untuk meningkatkan interaktivitas, tujukan untuk Penundaan Input Pertama (FID) skor maksimum 100 milidetik.

• Stabilitas Visual

Jangan biarkan konten Anda melompat-lompat saat halaman dimuat. Untuk stabilitas visual, pastikan situs web Anda Pergeseran Tata Letak Kumulatif (CLS) skor tidak lebih besar dari 0,1.

• Ramah Seluler

Izinkan pengguna mengakses situs web Anda melalui perangkat seluler. Anda dapat mengambil Google Tes Ramah Seluler untuk memeriksa apakah halaman Anda mobile-friendly atau tidak.

• Koneksi Aman

Sajikan halaman web Anda melalui HTTPS dan beri tahu pengunjung bahwa koneksi situs web Anda aman. Jelajahi ini Dokumen Pusat Google Penelusuran untuk belajar mengamankan situs dengan HTTPS.

• Penjelajahan Aman

Anda harus membebaskan halaman Anda dari penipuan (seperti rekayasa sosial ) dan konten berbahaya (seperti malware). Menggunakan Laporan Masalah Keamanan untuk mendeteksi masalah apa pun yang memblokir penjelajahan aman di situs Anda.

• Tanpa Pengantara yang Mengganggu

Pengantara yang Mengganggu adalah pembunuh UX. Mereka membuat konten di halaman web kurang dapat diakses dan jangan izinkan pengguna menelusuri konten utama. Jika ada interstisial yang mengganggu (pop-up, dll.) yang menghalangi konten utama di halaman web Anda, singkirkan.

Mengapa Pengalaman Pengguna Penting?



UX yang lebih baik menguntungkan baik bagi pemilik situs web maupun pengunjung/pengguna. Situs web dengan pengalaman pengguna yang baik memungkinkan pengunjung untuk berinteraksi tanpa gangguan. Tetapi situs web yang memberikan pengalaman pengguna yang buruk tidak membiarkan pengunjung mengambil tindakan yang diinginkan dan seringkali gagal mempertahankannya.

Beberapa alasan yang didukung penelitian yang akan menjelaskan mengapa pengalaman pengguna sangat penting adalah:
  • Pengguna mengambil sekitar 50 milidetik untuk membuat opini tentang situs web Anda. Jika berhasil mempengaruhi mereka segera, mereka akan tinggal jika tidak pergi.
  • Perangkat seluler (mengabaikan tablet) sekarang menghasilkan 54,8% dari lalu lintas situs web di seluruh dunia. Jika situs Anda tidak dioptimalkan untuk perangkat seluler dan tidak memberikan UX yang baik, Anda dapat kehilangan calon pelanggan seluler.
  • Sekitar 57% pengguna tidak ingin merekomendasikan situs seluler yang dirancang dengan buruk. Ini berarti situs seluler yang dirancang dengan baik yang memenuhi kebutuhan pengguna sangat penting.
  • 39% pengguna tidak merasa tinggal di halaman di mana gambar membutuhkan banyak waktu untuk dimuat atau tidak dimuat sama sekali. Anda perlu memastikan gambar di situs Anda berukuran lebih kecil dan dioptimalkan dengan baik untuk dimuat dengan cepat.
  • 88% dari keseluruhan konsumen online tidak suka kembali ke situs setelah mengalami pengalaman buruk. Pelanggan yang kembali sangat penting untuk pertumbuhan, dan hanya UX yang lebih baik yang bisa mendapatkannya kembali.
  • Sekitar 47% pengguna mengharapkan halaman web dimuat dalam maksimal 2 detik. Dengan laman yang dimuat dengan cepat, Anda dapat mencegah pengguna terpental sebelum mengunjungi situs Anda.
  • Situs web yang dirancang dengan baik dipandang lebih dapat dipercaya oleh 75% pengguna. Untuk memastikan situs web Anda menggambarkan kredibilitas, luangkan waktu untuk meningkatkan estetikanya.
Ada beberapa alasan lain yang membenarkan mengapa pengalaman pengguna yang baik sangat penting. Saat ini, banyak panduan dan tutorial melalui internet dapat membantu Anda mencapai tujuan UX Anda.

Atau, Anda dapat mengambil bantuan pakar profesional dan memberikan pengalaman pengguna yang ditingkatkan kepada audiens Anda.

Bagaimana Memberikan Pengalaman Pengguna yang Luar Biasa (UX)?

Saat mencari cara untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa di internet, Anda akan menemukan banyak pedoman, perbaikan, dan aturan. Para ahli mengatakan bahwa Anda mungkin berhasil dalam memberikan UX terbaik jika Anda mengikuti praktik industri terbaik dan terbaru.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti dan memastikan situs web Anda menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa:

• Optimalkan Kecepatan Muat Halaman Web Anda

Baik itu untuk membuat beranda atau laman landas Anda, pastikan laman tersebut dimuat dengan cepat. Itu Cat Contentful Terbesar (L.C.P.) harus muncul di layar pengguna dalam waktu kurang dari 2,5 detik. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan kecepatan memuat halaman web Anda:
  • Pilih format gambar yang benar
  • Optimalkan gambar dan buat lebih kecil
  • Gunakan C.D.N. (Jaringan Pengiriman Konten) sehingga konten online Anda terkirim dengan cepat
  • Manfaatkan fasilitas cache browser
Untuk analisis kecepatan pemuatan terperinci dari halaman web Anda dan solusi untuk meningkatkan kecepatan pemuatannya, gunakan Wawasan PageSpeed alat dari Google.

• Jadikan Situs Anda Ramah Seluler

Karena perangkat seluler mendorong setengah dari lalu lintas web global, situs web Anda harus dioptimalkan untuk seluler sehingga semua jenis media ditampilkan dengan sempurna di layar yang berbeda. Anda dapat melakukan hal berikut untuk memastikan situs seluler Anda menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik:
  • Gunakan desain responsif
  • Pastikan ukuran font yang digunakan di situs Anda mudah dibaca di layar kecil
  • Hancurkan blok teks dengan ruang putih yang cukup
Anda dapat menggunakan Google Tes Ramah Seluler alat untuk memeriksa apakah situs web Anda ramah seluler atau tidak. Alat ini juga memberikan saran untuk meningkatkan situs seluler Anda.

• Tingkatkan Navigasi Situs Web Anda

Pastikan orang yang mengunjungi situs Anda tidak mengalami kesulitan dalam menemukan apa yang mereka inginkan. Google menyarankan agar Anda membuang hal-hal yang dapat mengganggu pengalaman menonton pengguna. Untuk ini, Anda perlu berhati-hati tentang:
  • Penempatan konten utama di paro bawah
  • Setiap pop-up yang muncul saat pengguna membuka halaman
  • Setiap interstisial (hamparan atau pop-up) yang muncul kapan saja selama interaksi dan mengharuskan pengguna untuk menutup secara manual
Selain itu, tautan internal yang optimal adalah kunci navigasi yang mudah. Buat tautan yang tepat antara konten internal Anda yang relevan sehingga pengguna belajar lebih baik dan mendapatkan lebih banyak informasi hanya dari situs web Anda.

• Menulis untuk Manusia, Ikuti E-A-T

Selalu ingatkan diri Anda bahwa audiens Anda adalah manusia, jadi berikan konten berkualitas kepada mereka. Menyampaikan konten berkualitas tinggi kepada audiens Anda sangat penting untuk pengalaman pengguna yang baik. Untuk membuat konten berkualitas tinggi untuk audiens Anda, Anda dapat melakukan hal berikut:
  • Ikuti prinsip Google E-A-T (Keahlian, Kewibawaan, dan Kepercayaan)
  • Konten yang berharga dan mudah dicerna bagi manusia harus menjadi target Anda
  • Gunakan visual dan media pendukung seperti gambar, screenshot, infografis, dll.
Untuk menyajikan konten yang berharga kepada audiens Anda, Anda harus menyadari bahan penulisan konten yang hebat. Jika Anda menulis untuk manusia, situs Anda akan menerima cinta dari Google.

Kesimpulan

Kecenderungan Google terhadap pengalaman pengguna menguntungkan bagi pengunjung situs web dan pemilik situs web. Pengunjung mendapatkan akses ke konten yang berharga dan berkualitas tinggi, dan pemilik situs web mendapatkan peningkatan lalu lintas.

Google juga mengklarifikasi bahwa situs web yang memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik sekarang akan mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Oleh karena itu, penting untuk meningkatkan situs Anda sesuai dengan kebutuhan audiens Anda. Dalam hal meningkatkan UX, Anda dapat melakukannya secara mandiri atau menghubungi dengan ahlinya.

Tertarik dengan SEO? Lihat artikel kami yang lain di Blog Semalt.





mass gmail